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题目
【单选题】

( )的概念最初仅用于产品,以后逐渐扩展到服务、过程、体系和组织,以及以上几项的组合。

A: 质量

B: GB/T服务

C: 过程

D: 体系

答案解析

本题考查质量的基本概念及其发展历程。质量的概念最初仅用于产品,以后逐渐扩展到服务、过程、体系和组织,以及以上几项的组合。

答案选 A

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