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题目
【单选题】

在福利的管理中,为了“奖人所需”,需要进行的步骤是( )

A: 规划

B: 调查

C: 实施

D: 反馈

答案解析

考查激励薪酬与福利的设计,福利的管理。为了保证给员工提供的福利能够充分发挥其应有的作用,在实践中,一般要按照调查、规划、实施、反馈的步骤来进行福利管理;其中调查阶段,是为了使提供的福利能够真正满足员工的需要,以利于“奖人所需”;福利调查没有必要单独进行,可以在薪酬调查的同时进行。

答案选 B

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1、小李是某公司新任的人力资源经理,该公司原本是一家传统的纺织企业,近年来,由于自动化纺织机械的大量引进,公司的组织架构、工作流程和对员工的职责要求随之发生了很大变化,但公司的职位说明书却多年未变。特别是对现有职位进行梳理之后,小李发现,公司近两年招聘了一批自动化纺织机械操作员,他们对公司发展至关重要,但是却没有相关职位的职位说明书。小李认为,公司需要进行一次系统的工作分析,在梳理组织结构和职位设置的基础上重新编写职位说明书。为了获得公司领导的支持,小李制定了详细的工作分析实施方案,包括:工作分析的总目标、总任务及意义;工作分析的组织形式与实施者;工作分析的实施步骤;工作分析所需收集的信息及拟采用的方法。其中,在选择工作分析实施主体时,小李希望以公司内的各部门为主体。(1)为了使工作分析实施方案更加完善,小李还应在实施方案中加入( )。 2、某公司为一家通信企业,经过多年发展,拥有了庞大的固定电话、宽带客户资源,完善的基础网络设施和底蕴深厚的企业文化。该企业的福利待遇比较满意,离职率很低。孙先生从基层员工做起,已经在该公司连续工作了近十年时间,对公司情况十分了解。今年年初,孙先生被提拔为市场部经理。市场部下设家庭客户部、个人客户部、政企客户部等,员工近百人。孙先生上任后,发现下属部门之间存在一些问题, 比如同一项目预算可能有两个部门在做,后用哪个部门的预算没有详细规定;更为严重的是部分员工消极怠工,未能全身心地投入工作,经常擅自离岗。为了提高部业绩与员工的工作积极性,孙先生采取了一系列措施。一是为了强化员工的工作动机设立了新的关键绩效指标,完成指标的员工将获得多方面的奖励。二是实施了部门目标管理工作,推行一段时间后,部门、的业绩稍有提高,三是在奖金方面,设置了新的绩效薪金制规则,除了原有的工作奖金等,年度部门业绩前三的员工还得到了更优的奖励。根据孙先生新采取的一系列措施产生的积极效果,基于需要层次理论可以推断出,市场部员工需要处于()层次。 3、某公司为一家通信企业,经过多年发展,拥有了庞大的固定电话.宽带客户资源,完善的基础网络设施和底蕴深厚的企业文化。该企业的福利待遇比较满意,离职率很低。孙先生从基层员工做起,已经在该公司连续工作了近十年时间,对公司情况十分了解。今年年初,孙先生被提拔为市场部经理。市场部下设家庭客户部、个人客户部、政企客户部等,员工近百人。孙先生上任后,发现下属部门之间存在一些问题, 比如同-项目预算可能有两个部门 在做,后用哪个部、的预算没有详细规定;更为严重的是部分员工消极怠工,未能全身心地投入工作,经常擅自离岗。 为了提高部业绩与员工的工作积极性,孙先生采取了一系列措施。一是为了强化员工的工作动机设立了新的关键绩效指标,完成指标的员工将获得多方面的奖励。二是实施了部门目标管理工作,推行一段时间后,部门、的业绩稍有提高,三是在奖金方面,设置了新的绩效薪金制规则,除了原有的工作奖金等,年度部(业绩前三的员工还得到了更优的奖励。根据孙先生新采取的一系列措施产生的积极效果,基于需要层次理论可以推断出,市场部员工需要处于()层次。 4、某公司为一家通信企业,经过多年发展,拥有了庞大的固定电话、宽带客户资源,完善的基础网络设施和底蕴深厚的企业文化。该企业的福利待遇比较好,离职率很低。孙先生从基层员工做起,已经在该公司连续工作了近十年时间,对公司情况十分了解。今年年初,孙先生被提拔为市场部经理。市场部下设家庭客户部、个人客户部、政企客户部等,员工近百人。孙先生上任后,发现下属部门之间存在一些问题, 比如同一项目预算可能有两个部门在做,用哪个部门的预算没有详细规定;更为严重的是部分员工消极怠工,未能全身心地投入工作,经常擅自离岗。为了提高部门业绩与员工的工作积极性,孙先生采取了一系列措施。一是为了强化员工的工作动机设立了新的关键绩效指标,完成指标的员工将获得多方面的奖励。二是实施了部门目标管理工作,推行一段时间后,部门的业绩稍有提高,三是在奖金方面,设置了新的绩效薪金制规则,除了原有的工作奖金等,年度部门业绩前三的员工还得到了更优的奖励。根据以上资料,回答下列问题:根据孙先生新采取的一系列措施产生的积极效果,基于需要层次理论可以推断出,市场部员工需要处于()层次。 5、小李是某公司新任的人力资源经理,该公司原本是一家传统的纺织企业,近年来,由于自动化纺织机械的大量引进,公司的组织架构、工作流程和对员工的职责要求随之发生了很大变化,但公司的职位说明书却多年未变。特别是对现有职位进行梳理之后,小李发现,公司近两年招聘了一批自动化纺织机械操作员,他们对公司发展至关重要,但是却没有相关职位的职位说明书。小李认为,公司需要进行一次系统的工作分析,在梳理组织结构和职位设置的基础上重新编写职位说明书。为了获得公司领导的支持,小李制定了详细的工作分析实施方案,包括:工作分析的总目标、总任务及意义;工作分析的组织形式与实施者;工作分析的实施步骤;工作分析所需收集的信息及拟采用的方法。其中,在选择工作分析实施主体时,小李希望以公司内的各部门为主体。(4)为了提高该公司操作员的工作效率,可以采用的工作研究技术有( )。 6、小李是某公司新任的人力资源经理,该公司原本是一家传统的纺织企业,近年来,由于自动化纺织机械的大量引进,公司的组织架构、工作流程和对员工的职责要求随之发生了很大变化,但公司的职位说明书却多年未变。特别是对现有职位进行梳理之后,小李发现,公司近两年招聘了一批自动化纺织机械操作员,他们对公司发展至关重要,但是却没有相关职位的职位说明书。小李认为,公司需要进行一次系统的工作分析,在梳理组织结构和职位设置的基础上重新编写职位说明书。为了获得公司领导的支持,小李制定了详细的工作分析实施方案,包括:工作分析的总目标、总任务及意义;工作分析的组织形式与实施者;工作分析的实施步骤;工作分析所需收集的信息及拟采用的方法。其中,在选择工作分析实施主体时,小李希望以公司内的各部门为主体。(3)对自动化纺织机械操作员进行工作分析,适合采用的工作分析方法有( )。 7、小李是某公司新任的人力资源经理,该公司原本是一家传统的纺织企业,近年来,由于自动化纺织机械的大量引进,公司的组织架构、工作流程和对员工的职责要求随之发生了很大变化,但公司的职位说明书却多年未变。特别是对现有职位进行梳理之后,小李发现,公司近两年招聘了一批自动化纺织机械操作员,他们对公司发展至关重要,但是却没有相关职位的职位说明书。小李认为,公司需要进行一次系统的工作分析,在梳理组织结构和职位设置的基础上重新编写职位说明书。为了获得公司领导的支持,小李制定了详细的工作分析实施方案,包括:工作分析的总目标、总任务及意义;工作分析的组织形式与实施者;工作分析的实施步骤;工作分析所需收集的信息及拟采用的方法。其中,在选择工作分析实施主体时,小李希望以公司内的各部门为主体。(2)小李希望公司内各部门作为工作分析的实施主体,最恰当的理由应是( )。 8、C公司是一家生物制药企业,目前已在深圳证券交易所的创业板上市,具有极高的成长性。随着业务的迅速扩大。2015年C公司研发部门需要从企业外部补充1名首席疫苗研究专家,制药车间需要补充10名初级制药工人。2014年年底,小王被聘为C公司人力资源部的招聘经理,部长交给她的第一项工作是制订公司2015年的招聘计划。小王还需要负责这些人员的具体招聘活动,工作任务非常艰巨。(4)小王仔细设计了应聘者的筛选与录用步骤,其中应聘员工上岗试用的主要目的是( )。 9、某公司是3C家电连锁零售企业的领导者,业务发展迅速,公司规模不断扩大。但伴随企业高速发展的却是核心员工流失率的不断上升。为此,公司决定外聘人力资源专家团队对公司现状进行诊断,希望能走出困境。专家团队通过调研发现,造成该公司员工流失率不断上升的主要原因是公司的薪酬管理体系出现了问题。核心员工薪酬水平没有市场竞争力,做出较大贡献的员工得不到相应的奖励,同时竞争对手公司纷纷以高薪挖走员工,导致核心员工选择跳槽。根据公司情况,专家提出了解决方案:核心员工薪酬依据90分位的市场薪酬水平确定,一线基础员工薪酬依据25分位的市场薪酬水平确定;对于绩效超过预期水平很多的员工,在绩效加薪基础上给予额外的奖励;员工福利方面,保持原有福利水平不变,并由公司为员工提供额外的福利项目,根据员工绩效给予员工不同的资金额度用以购买自己偏好的福利。(4)专家提出的解决方案中,该公司的员工福利实施方式属于( )。 10、某公司是3C家电连锁零售企业的领导者,业务发展迅速,公司规模不断扩大。但伴随企业高速发展的却是核心员工流失率的不断上升。为此、公司决定外璃人力资源专家团队对公司现状进行诊断,希望能走出困境专家团队通过调研发现,造成该公司员工流失率不断上升的主要原因是公司的薪酬管理体系出现了问题。核心员工薪酬水平没有市场竟争力,做出较大贡献的员エ得不到相应的奖,同时竟争对手公司纷纷以高薪挖走员エ,导致部分核心员工选择跳槽。根据公司情况,专家提出了解决方案:核心员エ薪酬依据90分位的市场薪酬水平确定,一线基础员工薪酬依据25分位的市场薪酬水平确定;对于绩效超过预期水平很多的员工,在绩效加薪基础上给予额外的奖励。在员工福利方面,保持原有福利水平不变,并由公司为员工提供额外的福利项目,根据员工绩效给子员工不同的资金额度用以购买自己偏好的福利。该公司实施的员工福利方式属于()