注会考试报名问题答疑，报名费支付失败怎么办？

       距离2022年4月份CPA考试报名越来越近，根据往年报名情况，很多考生因为没有完成报名事宜而影响了正常考生，对此会计网整理了之前大家所遇到的常见问题，并一一进行解答。

　　1、关于老考生如何更换照片的问题

　　老考生没有自行上传照片的权限，如需更换，可携带本人身份证及符合要求的电子照片前往报考地考办办理。如考生面貌变化不大，不建议考生去现场更换。

　　照片要求：(电子照片应为免冠、白底、清晰、完整的证件照，像素：138像素×170像素，分辨率至少满足每英寸98×98点，jpg或jpeg文件格式)。照片审核系考生完成缴费后人工进行，有短信通知考生审核结果，未通过审核的人员可重新上传照片。

　　2、关于职称报名审核不通过的问题

　　请上传清晰的职称证书照片，如证书编号与姓名等信息不在同一页面，请编辑在同一页面上传。

　　3、关于无法支付报名费的问题

　　①、如果没有出现可选择的银行列表，可能是考生浏览器阻止了弹出窗口造成，建议考生更换浏览器或使用手机登陆支付。

　　②、如果提示订单信息不完整，可能是网络拥堵造成，建议考生更换浏览器或清空浏览器缓存后重新登陆支付。

　　③、如果提示银行插件安装问题，建议考生更换其他银行支付或与发卡行联系解决。

　　4、关于学历资格审核未通过的问题

　　国内学历请考生登录中国高等教育学生信息网“https://www.chsi.com.cn/”查询本人学历情况。可将本人《教育部学历证书电子注册备案表》或《中国高等教育学历认证报告》、本人身份证及公安机关相关证明或户口本载有变更事项的页面(如果发生过变更姓名或身份证号码)发送到ahcpa@foxmail.com进行人工审核。