KL寿司店是一家处于成长期的公司,主要通过电话或网络订购的方式销售日本生鱼片和寿司。该公司决定采用平衡记分卡来计量来年的绩效,所选的指标包括:产品可得性信息更新到网站上的速度、顾客订单的增加、产品新鲜度(按照食品包装处理的天数计量)、所提供的的产品范围内不同产品的数量。以上指标中,所涉及的平衡记分卡角度包括( )。
A: 财务角度
B: 顾客角度
C: 内部流程角度
D: 创新与学习角度
“产品可得性信息更新到网站上的速度”属于内部流程角度,“顾客订单的增加”属于财务角度,“产品新鲜度(按照食品包装处理的天数计量)”属于顾客角度,“所提供的的产品范围内不同产品的数量”属于创新与学习角度。
答案选 ABCD