下列关于平衡计分卡的平衡说法正确的有（　　）。 - 注册会计师试题多选题

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题目

【多选题】

下列关于平衡计分卡的平衡说法正确的有（　　）。

A: 定期评价指标和非定期评价指标的平衡

B: 外部评价指标和内部评价指标的平衡

C: 收益评价指标和风险评价指标的平衡

D: 财务评价指标和非财务评价指标的平衡

答案解析

平衡计分卡中的“平衡”包括外部评价指标和内部评价指标的平衡；成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡；财务评价指标和非财务评价指标的平衡；短期评价指标和长期评价指标的平衡。

答案选 BD

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1、【多选题】（2017年）甲公司用平衡计分卡进行业绩考评，下列各种维度中，平衡计分卡需要考虑的有（）。 2、下列关于平衡计分卡和传统业绩评价系统的对比表述中，正确的是（）。 3、为高净值客户提供理财咨询服务的天元公司采用平衡计分卡衡量企业业绩，并把主要客户的收益率作为一项重要考核指标。该指标属于平衡计分卡的（）。 4、下列各项中，属于平衡计分卡财务维度业绩评价指标的有（）。 5、甲公司是一家不锈钢生产企业。为了提高企业竞争力，甲公司决定运用平衡计分卡衡量公司绩效，并选取了销售增长率、预期利润、交货时间、客户满意度等作为绩效衡量指标。甲公司选取的绩效衡量指标涵盖的角度有（）。 6、KL寿司店，该公司决定采用平衡计分卡计量绩效，计量维度包括：顾客订单的增加、订单到交货所需的时间、处理单个订单的时间、所提供的产品范围内不同产品的数量。KL寿司店涉及的平衡计分卡的角度有（）。 7、KL寿司店是一家处于成长期的公司，主要通过电话或网络订购的方式销售日本生鱼片和寿司。该公司决定采用平衡计分卡来计量来年的绩效。其主要计量的指标有：收入的增长；订单到交货所需要的时间；产品新鲜度（按照视频包装处理的天数计量）；处理单个订单的时间；送货团队覆盖的送货区域。以上指标属于平衡计分卡的（）角度。 8、1. 丽岛同城是一家处于起步期的网站，其业务主要为通过网络定购的方式销售日本特色食品，例如生鱼片和寿司。该公司决定采用平衡计分卡来计量来年的绩效。下列选项中，属于顾客角度的计量方法是（　）。 9、甲公司是沿海地区的一家大型物流配送企业，业务量位居全国同行业三甲之列。该公司的业务明确定位于只做文件与小件业务，承诺在国内一、二线城市快件24小时送达，其他城市不超过36小时。为此，公司在全国建立了2个快递分拨中心、50多个中转场及100多个直营网点。甲公司采用平衡计分卡对企业绩效进行衡量。从顾客的角度看，甲公司平衡计分卡的内容可以包括（）。 10、甲公司是沿海地区的一家大型物流配送企业，业务量位居全国同行业三甲之列。该公司的业务明确定位于只做文件与小件业务，承诺在国内一、二线城市快件24小时送达，其他城市不超过36小时。为此，公司在全国建立了2个快递分拨中心、50多个中转场及100多个直营网点。甲公司采用平衡计分卡对企业绩效进行衡量。从顾客的角度看，甲公司平衡计分卡的内容可以包括（）。

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