【0200466】一部分顾客的消费心理是在购物过程中追求有新鲜感的产品多于满足其实际需要的产品,因此,企业应有不同的产品类型以满足不同顾客的心理需求。这体现了PEST分析中的哪种因素分析( )。
A: 社会和文化环境因素
B: 政治和法律因素
C: 技术因素
D: 经济因素
【解析】消费心理对企业战略的制定会产生影响。这属于社会和文化环境因素中的消费心理因素。选项A正确。
答案选 A