一部分顾客在购物的过程中追求有新鲜感的产品多与满足其实际需要,因而产生冲动消费。某生产厂分析之后,利用这一商机获得盈利。这属于宏观环境分析的( )。
A: 政治和法律因素
B: 经济因素
C: 社会和文化因素
D: 技术因素
【考点】PEST模型
【解题思路】识别社会和文化因素
【具体解析】社会和文化因素包括:①人口因素;②社会流动性;③消费心理(从众、求异、攀比、求实);④生活方式变化;⑤文化传统;⑥价值观。
题干描述“冲动消费”其实客观上不需要某个产品,但是感性上有立刻拥有的欲望,是一种消费心理,消费心理属于社会和文化因素。所以选项C正确。
答案选 C