甲公司是一家复印机生产企业。关于甲公司的价值链，以下表述正确的有（）。

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注册会计师试题
多选题
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题目

【多选题】

A: 进货材料搬运、部件装配、订单处理、广告、售后服务等活动属于基本活动

B: 公司的基础设施包括厂房、建筑物等

C: 运输服务、原材料采购、信息系统开发、招聘等活动属于支持活动

D: 价值链的每项活动对甲公司竞争优势的影响是不同的

答案解析

【考点】价值链分析
【解题思路】识别价值链中的各项活动
【具体解析】基础设施不是指厂房、设备等固定资产，而是站在管理的角度，涉及管理的基础设施（组织结构、任务分工、企业文化等等），因此在有些资料中，这个地方没有翻译成基础设施，而是翻译为组织建设，或者基础制度。所以B是错误的；
A选项：进货材料搬运（内部后勤）、部件装配（生产运营）、订单处理（外部后勤）、广告（市场销售）、售后服务（服务）等活动属于基本活动，表述正确；
C选项：运输服务（采购管理）、原材料采购（采购管理）、信息系统开发（技术开发）、招聘（人力资源管理）等活动属于支持活动，表述正确；
D选项：企业擅长的活动各不相同，所以每个活动对企业贡献的竞争优势也会不同，D选项表述正确。

答案选 ACD