甲公司是一家复印机生产企业。关于甲公司的价值链,以下表述正确的是( )。
A: 进货材料搬运、部件装配、订单处理、广告、售后服务等活动属于基本活动
B: 公司的基础设施包括厂房、建筑物等
C: 运输服务、原材料采购、信息系统开发、招聘等活动属于支持活动
D: 价值链的每项活动对甲公司竞争优势的影响是不同的
基础设施是用来支撑整个价值链的运行,即其他所有的价值创造活动都在基础设施中进行。包括企业的组织结构、惯例、控制系统以及文化等活动。企业高层管理人员在以上活动中发挥重要作用,因此高层管理人员也是基础设施。
答案选 ACD