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题目
【多选题】

连锁餐厅的成功关键因素包括( )。

A: 地点

B: 知名度

C: 形象

D: 服务水准

答案解析

连锁餐厅的成功关键因素包括餐厅的地点、餐点、形象及知名度、突出特性、服务水准等。

答案选 ABCD

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