下列战略分析工具中,用来分析企业外部环境的是( )。
A: 波士顿矩阵
B: 成功关键因素分析
C: SWOT分析
D: 通用矩阵
【解析】选项A和D属于企业内部资源和能力的分析,选项C属于外部环境和内部资源和能力分析的结合模型。
答案选 B