下列战略分析工具中,用来分析企业外部环境的是( )。
A: 波士顿矩阵
B: 成功关键因素分析
C: SWOT分析
D: 通用矩阵
关于内部环境分析,波士顿矩阵、通用矩阵、SWOT分析都是常用的战略分析工具。该知识点在教材第7页。成功关键因素分析属于外部环境分析工具。
答案选 B