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题目
【多选题】

【2010 多选题】按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于支持活动的有（）。

A: 书店提供网络在线销售服务

B: 家电生产企业利用外包仓库储存其产成品

C: 快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力

D: 制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产的研究

答案解析

书店提供网络在线销售服务，属于基本活动中的市场销售，选项A错误；家电生产企业利用外包仓库储存其产成品，属于基本活动中的外部后勤，选项B错误；快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力，属于支持活动中的人力资源管理，选项C正确；制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产的研究，属于支持活动中的技术开发，选项D正确。

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1、按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于支持活动的有（ ）。 2、按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于支持活动的有（ ）。 3、按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于支持活动的有（  ）。 4、按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于支持活动的有（   ）。 5、按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于支持活动的有（ ）。 6、贾某经营一家美发店，尝试利用波特的价值链理论分析向顾客提供服务的各项活动。针对下面的几项活动，比照价值链五种基本活动的概念及解释，属于美发店外部后勤的活动是（   ）。 7、【2017 单选题】根据波特的价值链分析理论，下列各项中，属于企业支持活动（或称辅助活动）的是（）。 8、贾某经营一家美发店，尝试利用波特的价值链理论分析向顾客提供服务的各项活动。针对下面的几项活动，比照价值链五种基本活动的概念及解释，属于美发店外部后勤的活动是（  ）。 9、【2015 多选题】按照波特的价值链分析方法，企业支持活动中的基础设施包括（）。 10、【0207166】聚好好电商平台是近几年异军突起的专注下沉市场的电商平台，旗下拥有为其线上的爆款产品提供全套代工服务的工厂-聚工厂。“聚工厂”运用企业资源能力的价值链分析，专业打造了一个光洁造纸园区，园区中工厂配件齐全，规模较大。整个园区占地面积为 160 万平方米，拥有物流、电商园等配套产业。按照波特的价值链分析理论，此处"聚工厂"模式构筑竞争优势的主要方式是（ ）。

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