【2013 多选题】对于电梯制造企业而言,其产业的成功关键因素包括( )。
A: 拥有核心能力
B: 售后服务
C: 具有比其他竞争对手做得更好的能力
D: 销售能力
成功关键因素(KSF)是指公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产。通常包括与技术、制造、分销、市场营销、技能等因素。选项B和D属于成功关键因素。
答案选 BD