【2000735】下列选项中,属于平衡计分卡财务维度的评价指标的是( )。
A: 经济增加值
B: 客户满意度
C: 产品合格率
D: 员工保持率
【解析】平衡计分卡财务维度常用的指标包括投资报酬率、权益净利率、息税前利润、经济增加值、自由现金流量、资产负债率、总资产周转率等,选项A正确。客户满意度(选项B)属于顾客维度指标,产品合格率(选项C)属于内部业务流程维度指标,员工保持率(选项D)属于学习和成长维度指标。
答案选 A