关于工作满意度调查的说法,错误的是( )。
A: 它是指通过一定的手段与方法来调查员工对工作和工作环境的感受
B: 它能让管理层掌握相关信息,以便有效预防和解决员工关心的问题
C: 调查需要获得员工的支持,但无须获得最高管理层的支持
D: 在整个调查实施过程中,组织中各个方向的沟通都可能得到改善
本题考查调查的步骤。工作满意度调查的步骤当中指出,工作满意度调查要获得最高管理层和员工的支持。
答案选 C