妨碍沟通的因素主要包括()。 - 经济师试题多选题

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题目

【多选题】

妨碍沟通的因素主要包括( )。

A: 过滤作用

B: 忠诚度

C: 选择性知觉

D: 情绪因素

E: 语言理解力

答案解析

妨碍沟通的因素主要：（1）过滤作用。（2）选择性觉。（3）情绪因素。（4）语言理力。

答案选 ACDE

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