某公司人力资源部研究今年人员招聘方法时，一名员工认为应侧重校园招聘，不仅能招到人才，还能起到宣传作用；另一名员工认为应侧重网络招聘，不但节省时间，而且能降低费用。针对这一冲突，适用员工关系管理中的冲突解决方法是（）。 - 经济师试题单选题

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【单选题】

某公司人力资源部研究今年人员招聘方法时，一名员工认为应侧重校园招聘，不仅能招到人才，还能起到宣传作用；另一名员工认为应侧重网络招聘，不但节省时间，而且能降低费用。针对这一冲突，适用员工关系管理中的冲突解决方法是（）。

A: 上级仲裁

B: 协商

C: 拖延

D: 教育

答案解析

冲突双方势均力敌且理由都很合理的时候，宜采用协商法解决。

答案选 B

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1、某公司人力资源部研究今年人员招聘方法时，一名员工认为应侧重校园招聘，不仅能招到人才，还能起到宣传作用；另一名员工认为应侧重网络招聘，不但节省时间，而且能降低费用。针对这一冲突，适用员工关系管理中的冲突解决方法是( )。 2、C公司是一家物制药企业，目前已在深圳证券交易所的创业板上市，具有极高的成长性。随着业务的迅速扩大。2015年C公司研发部门需要从企业外部补充1名首席疫苗研究专家，制药车间需要补充10名初级制药工人。2014年年底，小王被聘为C公司人力资源部的招聘经理，部长交给她的第一项工作是制订公司2015年的招聘计划。小王还需要负责这些人员的具体招聘活动，工作任务非常艰巨。（2）小王从企业外部招聘首席疫苗研发专家最为恰当的方法是（）。 3、C公司是一家生物制药企业，目前已在深圳证券交易所的创业板上市，具有极高的成长性。随着业务的迅速扩大。2015年C公司研发部门需要从企业外部补充1名首席疫苗研究专家，制药车间需要补充10名初级制药工人。2014年年底，小王被聘为C公司人力资源部的招聘经理，部长交给她的第一项工作是制订公司2015年的招聘计划。小王还需要负责这些人员的具体招聘活动，工作任务非常艰巨。（4）小王仔细设计了应聘者的筛选与录用步骤，其中应聘员工上岗试用的主要目的是（）。 4、C公司是一家生物制药企业，目前已在深圳证券交易所的创业板上市，具有极高的成长性。随着业务的迅速扩大。2015年C公司研发部门需要从企业外部补充1名首席疫苗研究专家，制药车间需要补充10名初级制药工人。2014年年底，小王被聘为C公司人力资源部的招聘经理，部长交给她的第一项工作是制订公司2015年的招聘计划。小王还需要负责这些人员的具体招聘活动，工作任务非常艰巨。（1）小王制订的招聘计划应该包含的内容有（）。 5、C公司是一家生物制药企业，目前已在深圳证券交易所的创业板上市，具有极高的成长性。随着业务的迅速扩大。2015年C公司研发部门需要从企业外部补充1名首席疫苗研究专家，制药车间需要补充10名初级制药工人。2014年年底，小王被聘为C公司人力资源部的招聘经理，部长交给她的第一项工作是制订公司2015年的招聘计划。小王还需要负责这些人员的具体招聘活动，工作任务非常艰巨。（3）C公司制药车间的生产工人以往一般通过校园招聘得到，小王在选择招聘的目标学校时依据的标准应该是（）。 6、计算机专业毕业的研究生小韩非常庆幸自己能够顺利在一家世界知名的国内通讯技术公司找到一份研发工作，因为这家公司的工资水平远远超过市场水平。因此每年都有大批毕业生来求职。这家公司的人力资源管理水平很高，在招聘、晋升、绩效、薪酬以及解雇等各人力资源管理领域都制定了非常明确的规划和程序，管理非常规范。入职后小韩发现，该公司非常重视新员工的培训，而且倾向于从内部提拔管理人员，公司在做出晋升决定时，会严格按员工的历史绩效以及在一线工作时间和发展潜力等来进行综合考察，晋升标准和晋升待遇也是非常明确的，每一次晋升都会有若干员工工作为候选人，其中优秀的人将被选拔至上一级领导岗位。可以使该公司的晋升体系更为有效的做法包括（）。 7、小李是某公司新任的人力资源经理，该公司原本是一家传统的纺织企业，近年来，由于自动化纺织机械的大量引进，公司的组织架构、工作流程和对员工的职责要求随之发生了很大变化，但公司的职位说明书却多年未变。特别是对现有职位进行梳理之后，小李发现，公司近两年招聘了一批自动化纺织机械操作员，他们对公司发展至关重要，但是却没有相关职位的职位说明书。小李认为，公司需要进行一次系统的工作分析，在梳理组织结构和职位设置的基础上重新编写职位说明书。为了获得公司领导的支持，小李制定了详细的工作分析实施方案，包括：工作分析的总目标、总任务及意义；工作分析的组织形式与实施者；工作分析的实施步骤；工作分析所需收集的信息及拟采用的方法。其中，在选择工作分析实施主体时，小李希望以公司内的各部门为主体。（4）为了提高该公司操作员的工作效率，可以采用的工作研究技术有（）。 8、计算机专业毕业的研究生小韩非常庆幸自己能够顺利在一家世界知名的国内通讯技术公司找到一份研发工作，因为这家公司的工资水平远远超过市场水平。因此每年都有大批毕业生来求职。这家公司的人力资源管理水平很高，在招聘、晋升、绩效、薪酬以及解雇等各人力资源管理领域都制定了非常明确的规划和程序，管理非常规范。入职后小韩发现，该公司非常重视新员工的培训，而且倾向于从内部提拔管理人员，公司在做出晋升决定时，会严格按员工的历史绩效以及在一线工作时间和发展潜力等来进行综合考察，晋升标准和晋升待遇也是非常明确的，每一次晋升都会有若干员工工作为候选人，其中优秀的人将被选拔至上一级领导岗位。与该公司的人力资源管理实践吻合的特征包括（）。 9、计算机专业毕业的研究生小韩非常庆幸自己能够顺利在一家世界知名的国内通讯技术公司找到一份研发工作，因为这家公司的工资水平远远超过市场水平。因此每年都有大批毕业生来求职。这家公司的人力资源管理水平很高，在招聘、晋升、绩效、薪酬以及解雇等各人力资源管理领域都制定了非常明确的规划和程序，管理非常规范。入职后小韩发现，该公司非常重视新员工的培训，而且倾向于从内部提拔管理人员，公司在做出晋升决定时，会严格按员工的历史绩效以及在一线工作时间和发展潜力等来进行综合考察，晋升标准和晋升待遇也是非常明确的，每一次晋升都会有若干员工工作为候选人，其中优秀的人将被选拔至上一级领导岗位。该公司做出晋升决策的依据是候选人的（）。 10、计算机专业毕业的研究生小韩非常庆幸自己能够顺利在一家世界知名的国内通讯技术公司找到一份研发工作，因为这家公司的工资水平远远超过市场水平。因此每年都有大批毕业生来求职。这家公司的人力资源管理水平很高，在招聘、晋升、绩效、薪酬以及解雇等各人力资源管理领域都制定了非常明确的规划和程序，管理非常规范。入职后小韩发现，该公司非常重视新员工的培训，而且倾向于从内部提拔管理人员，公司在做出晋升决定时，会严格按员工的历史绩效以及在一线工作时间和发展潜力等来进行综合考察，晋升标准和晋升待遇也是非常明确的，每一次晋升都会有若干员工工作为候选人，其中优秀的人将被选拔至上一级领导岗位。该公司支付高工资的作用在于（）。

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