下列属于服务产品的特征的有()。

题目

【多选题】

下列属于服务产品的特征的有( )。

A: 无形无质

B: 服务与产品可分离性

C: 差异性

D: 所有权的不可转让性

E: 不可储存性

答案解析

根据服务产品的概念，人们一般将服务产品的基本特性归纳为以下五个方面:①无形性（无形无质);②不可分离性﹔③差异性﹔④不可储存性;⑤所有权的不可转让性。

答案选 ACDE

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