绩效改进方法中的六西格玛管理关注的是( )。
A: 组织的管理理念
B: 灵活多变
C: 组织产品(或服务)的生产过程
D: 组织业务流程的误差率
本题考查绩效改进方法。六西格玛管理关注组织业务流程的误差率。六西格玛管理通过减少企业业务流程中的偏差,使组织的绩效提升到更高的水平。因此,选项D正确。
答案选 D