妨碍沟通的因素中,()是指信息发出者为迎合接收者的需要,故意操纵信息传递,对信息进行筛选和整合。
A: 过滤作用
B: 选择性知觉
C: 情绪因素
D: 语言理解力
【解析】过滤作用是指信息发出者为迎合接收者的需要,故意操纵信息传递对信息进行筛 选和整合。
答案选 A