如果一项作业是增值作业,应同时满足的标准有( )。
A: 该作业能够使产品价值增值
B: 该作业导致了状态的改变
C: 该状态的变化不能由其他作业来完成
D: 该作业使其他作业得以进行
【解析】增值作业是指那些顾客认为可以增加其购买的产品或服务的有用性,有必要保留在企业中的作业。一项作业必须同时满足选项B、C、D所述三条标准才是增值作业,否则,为非增值作业。
答案选 BCD