按照平衡计分卡，下列表述正确的是（）。

题目

【多选题】

按照平衡计分卡，下列表述正确的是（）。

A: 财务维度其目标是解决“我们的优势是什么”的问题

B: 顾客维度回答“顾客如何看待我们”的问题

C: 内部业务流程维度解决“股东如何看待我们”的问题

D: 学习与成长维度解决“我们是否能继续提高并创造价值”的问题

答案解析

【考点】平衡计分卡框架
【解题思路】掌握平衡计分卡的四个维度
【具体解析】顾客维度解决“顾客如何看待企业”，学习与成长维度解决“我们能否继续提高并创造价值”，财务维度解决“股东如何看待我们”的问题，而内部业务流程维度解决“我们的优势是什么”的问题，故选项A、C错误，选项B、D正确。

答案选 BD

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