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题目
【多选题】

按照平衡计分卡,下列表述正确的是( )。

A: 财务维度其目标是解决“我们的优势是什么”的问题

B: 顾客维度回答“顾客如何看待我们”的问题

C: 内部业务流程维度解决“股东如何看待我们”的问题

D: 学习与成长维度解决“我们是否能继续提高并创造价值”的问题

答案解析

财务维度其目标是解决“股东如何看待我们”的问题,而内部业务流程维度解决“我们的优势是什么”的问题,故选项A、C错误。

答案选 BD

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