按照平衡计分卡,下列表述正确的是( )。
A: 财务维度其目标是解决“我们的优势是什么”的问题
B: 顾客维度回答“顾客如何看待我们”的问题
C: 内部业务流程维度解决“股东如何看待我们”的问题
D: 学习与成长维度解决“我们是否能继续提高并创造价值”的问题
财务维度其目标是解决“股东如何看待我们”的问题,而内部业务流程维度解决“我们的优势是什么”的问题,故选项A.C错误。
答案选 BD