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题目
【单选题】

主营智能手机生产和销售的凯立公司采用平衡计分卡衡量业绩。下列各项中，适合凯立公司作为平衡计分卡顾客指标的是（ ）。

A: 新型手机销售额占总销售额比例

B: 市场份额

C: 营业收入

D: 生产计划准确率

答案解析

【答案】B

【解析】本题属于“知识点还原类”题目。本题考查平衡计分卡的顾客指标。

顾客指标用来衡量和反映企业在满足顾客需求、提高顾客价值方面的业绩。常用的顾客指标有：顾客满意度、顾客投诉率、投诉解决率、准时交货率、市场份额、客户保留率、新客户开发率、客户收益率等，选项B当选。

选项A属于创新与学习指标；选项C属于财务指标；选项D属于内部流程指标。

答案选 B

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1、2007~2013年，S公司在作为P公司最大的元器件和闪存供应商的同时，推出了系列智能手机和平板电脑，成为P公司在智能手机和平板电脑市场主要的竞争对手。P公司很想摆脱对S公司的依赖，但由于S公司在生产关键零部件方面的能力显著强于其他公司，因而在短期内P公司仍然离不开S公司。这一案例中，影响S公司对P公司讨价还价能力的主要因素是（ ）。  2、华胜公司是生产经营手机业务的跨国公司，其组织按照两维结构设计，一维是按照职能专业化原则设立区域组织，它们为业务单位提供支持、服务和监管；另一维是按照业务专业化原则设立四大业务运营中心，它们对应客户需求来组建管理团队并确定相应的经营目标和考核制度。华胜公司采取的组织结构是（ ）。 3、主营水稻种植的金谷公司与从事数字化、智能化技术研发与应用的拓维公司建立战略联盟，共建“智慧农田”，将5G、物联网、人工智能等技术与水稻种植相结合，通过对周边气象、水文等信息进行采集、存储、分析，实现水稻种植过程的自动化管理，显著提高了水稻的产量、质量，给双方带来良好的效益。下列各项中，属于金谷公司与拓维公司建立战略联盟的动因的是（ ）。 4、华星公司是一家致力于手机研发、制造和销售的企业。公司每年需要从外部购买大量手机芯片。经测算，手机芯片占公司手机生产成本的40%以上。华星公司建立了一套采购制度。依据《企业内部控制应用指引第7号－采购业务》，下列华星公司采购制度规定中，符合内部控制要求与规范的是（ ）。 5、近年来，从事儿童布艺娃娃生产的艾贝公司相继开发、生产出类似真人肤质肤色手感细腻、富有弹性的硅胶娃娃和具有一定表情、语言功能的智能娃娃。下列各项中，属于艾贝公司采用的产品组合策略有（ ）。 6、建筑玻璃生产商英利公司采用销售量及其年增长率、市场份额、主要客户数量及其年增长率等指标衡量该公司的市场营销业绩。下列各项中，属于英利公司采用上述做法的原因的有（ ）。 7、大米公司是一家成立于2010年以“互联网思维做手机”起步的公司，创业以来其成功的销售模式成为各行各业观摩学习的范本。 但伴随着竞争对手越来越强大、供应商关系破裂，大米公司遭遇前所未有的危机。2014年，大米公司意识到“智能硬件和万物互联”可能是比智能手机更有前途的发展机遇，于是开启了“大米生态链”计划，拿出大量资金投资创业公司，在这些公司复制大米模式，从ID、外观、结构、硬件、软件、云服务、供应链、采购、品牌等诸多方面给与创业公司全方位支持。2016年，大米生态链启用全新的“大米家”品牌，所有大米生态链的产品都成为“大米家”成员。至2018年5月，大米公司已经投资90多家生态链企业，涉足上百个行业，并且出现多家估值超过10亿美元的独角兽公司。大米公司还建成了全球最大消费类物联网平台，连接超过1亿台智能设备。大米公司的成功依赖于其（    ）。 8、【资料1】甲企业为增值税一般的税人，主要从事小汽车的制造和销售业务2021年12月有关业务如下：（1）销售4辆定制小汽车取得含增值税价款786000元，收取手续费56400元。（2）将10辆小汽车对外投资，小汽车生产成本15万元/辆，甲企业同类小汽车不含增值税最高销售价格18万元/辆，平均销售价格16万元/辆，最低销售价格为14万元/辆。（3）采取分期收款方式销售给4S店1辆小汽车,10日签订合同，合同约定15日收取货款，20日发出小汽车，22日开具发票。（4）生产中轻型商用客车240辆，其中220辆用于销售，10辆用于集资,8辆用于赞助，2辆用于连续生产高级商用客车。已知，小汽车增值税税率为13％，消费税税率为5%。 要求:根据上述资料，不考虑其他因素分析回答下小题。（4）下列行为应缴消费税的是（    ）。 9、【资料1】甲企业为增值税一般的税人，主要从事小汽车的制造和销售业务2021年12月有关业务如下：（1）销售4辆定制小汽车取得含增值税价款786000元，收取手续费56400元。（2）将10辆小汽车对外投资，小汽车生产成本15万元/辆，甲企业同类小汽车不含增值税最高销售价格18万元/辆，平均销售价格16万元/辆，最低销售价格为14万元/辆。（3）采取分期收款方式销售给4S店1辆小汽车,10日签订合同，合同约定15日收取货款，20日发出小汽车，22日开具发票。（4）生产中轻型商用客车240辆，其中220辆用于销售，10辆用于集资,8辆用于赞助，2辆用于连续生产高级商用客车。已知，小汽车增值税税率为13％，消费税税率为5%。 要求:根据上述资料，不考虑其他因素分析回答下小题。（3）甲企业采用分期收款方式销售小汽车，消费税的纳税义务发生时间是（    ）。 10、【资料1】甲企业为增值税一般的税人，主要从事小汽车的制造和销售业务2021年12月有关业务如下：（1）销售4辆定制小汽车取得含增值税价款786000元，收取手续费56400元。（2）将10辆小汽车对外投资，小汽车生产成本15万元/辆，甲企业同类小汽车不含增值税最高销售价格18万元/辆，平均销售价格16万元/辆，最低销售价格为14万元/辆。（3）采取分期收款方式销售给4S店1辆小汽车,10日签订合同，合同约定15日收取货款，20日发出小汽车，22日开具发票。（4）生产中轻型商用客车240辆，其中220辆用于销售，10辆用于集资,8辆用于赞助，2辆用于连续生产高级商用客车。已知，小汽车增值税税率为13％，消费税税率为5%。 要求:根据上述资料，不考虑其他因素分析回答下小题。（2）甲企业以小汽车投资应缴纳消费税税额的下列计算中，正确的是（    ）。

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