企业运营流程的可见性作为影响企业的运营方式和管理方式的重要因素之一,是指( )。
A: 企业生产计划的可见程度
B: 企业产能计划的可见程度
C: 企业运营流程为客户所见的程度
D: 企业产品和服务需求变动的可见程度
可见性指生产运营流程为客户所见的程度。可见性高(服务型行业):成本高(员工技巧要求高)。可见性较低(生产型行业):成本低(员工技巧要求低)。
答案选 C