成功关键因素是指公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产。下列各项中,属于与市场营销相关的成功关键因素是( )。
A: 劳动生产率很高
B: 礼貌的客户服务
C: 固定资产很高的利用率
D: 质量控制诀窍
本题考核成功关键因素。选项A和选项C属于与制造相关的常见成功关键因素,选项D属于与技能相关的常见成功关键因素。
答案选 B