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题目

【单选题】

成功关键因素是指公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产。下列各项中，属于与市场营销相关的成功关键因素是（　）。

A: 劳动生产率很高

B: 礼貌的客户服务

C: 固定资产很高的利用率

D: 质量控制诀窍

答案解析

【考点】成功关键因素
【解题思路】成功关键因素的识别
【具体解析】本题考核成功关键因素。选项A和选项C属于与制造相关的常见成功关键因素，选项D属于与技能相关的常见成功关键因素。

答案选 B

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