平衡计分卡的“平衡”的含义包括( )。
A: 外部评价指标和内部评价指标的平衡
B: 成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡
C: 财务评价指标和非财务评价指标的平衡
D: 短期评价指标和长期评价指标的平衡
『解析』平衡计分卡中“平衡”包括外部评价指标和内部评价指标的平衡;成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡;财务评价指标和非财务评价指标的平衡;短期评价指标和长期评价指标的平衡。
答案选 ABCD