绩效改进效果的评价包括( )。
A: 员工、客户、供应商对改进结果的反应
B: 绩效改进实施后员工能力素质提升的程度
C: 绩效改进活动对工作方式的影响
D: 绩效改进方法的先进性和完整性
E: 绩效改进所达成的结果与预期的对比
绩效改进效果的评价包括(1)反应,即员工、客户、供应商对改进结果的反应;(2)学习或能力,即绩效改进实施后,员工能力素质提升的程度;(3)转变,即改进动对工作方式的影响;(4)结果,即绩效改进所达成的结果与预期的对比。因此,选项ABCE正确。
答案选 ABCE