以人员为中心的变革包括( )。
A: 知识
B: 态度
C: 行为
D: 技能
E: 管理体系
本题考查以人员为中心的变革。以人员为中心的变革,所谓人员的变革,就是提高人的知识和技能,特别是改变人的态度、行为及群体行为,以便达到提高组织效率的目的。
答案选 ABCD