以下不属于商业银行“4C”营销策略的是()。
A: 消费者
B: 沟通
C: 便利
D: 资本
本题考查商业银行市场营销策略。20世纪70年代之后,商业银行采取了以追求客户满意为目标的“4C”营销策略,即消费者、成本、便利和沟通。选项D资本,属于信用调查“5C”标准,因此,本题选项D当选。
答案选 D