为了保证战略变革的顺利实现,需要掌控的方面包括( )。
A: 高级管理层是变革的战略家并决定应该做什么
B: 制定一个代理人来掌握变革
C: 变革代理人必须赢得关键部门管理人员的支持
D: 变革代理人应督促各部门管理人员立即行动起来
变革支持者推进战略变革的步骤:①高级管理层是变革的战略家并决定应该做什么;②制定一个代理人来掌握变革;③变革代理人必须赢得关键部门管理人员的支持;④变革代理人应督促各部门管理人员立即行动起来。
答案选 ABCD