下列关于流程管理和信息技术关系的说法中，正确的有（　）。

题目

【多选题】

A: 、信息化助力流程管理

B: 、信息技术规范了流程的运作，提高了业务流程的有效性

C: 、信息技术有利于优化企业的组织结构，从而建立以流程为导向的组织

D: 、流程管理推进信息化

答案解析

流程管理和信息技术的关系：

（1）信息化助力流程管理。

①信息技术实现了五流合一，提高了业务流程的运作效率。所谓五流即指信息流、商流、资金流、事务流和物流。

②信息技术规范了流程的运作，提高了业务流程的有效性。

③信息技术有利于优化企业的组织结构，从而建立以流程为导向的组织。

（2）流程管理推进信息化。

答案选 ABCD

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