1、企业支付客户质保金时：
借：其他应收款——客户名称
贷：银行存款（或库存现金科目）
2、企业收到客户退回的质保金时：
借：银行存款（或库存现金科目）
贷：其他应收款——客户名称
企业支付客户质保金，应当设置“其他应收款”借方科目以及“银行存款”或“库存现金”贷方科目核算；企业收到客户退回的质保金，应当设置“银行存款”或“库存现金”借方科目以及“其他应收款”贷方科目核算。其他应收款是指企业除买入返售金融资产、应收票据、应收账款、预付账款、应收股利、应收利息等以外的其他各种应收及暂付款项。
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