波士顿矩阵中，处于高增长、弱竞争地位的是“问题”业务，这类业务通常处于最差的现金流量状态，一方面，其所在产业的市场增长率高，需要企业大量投资以支持其生产经营活动，另一方面，其相对市场占有率较低，能够生成的资金很少。
因此，是否投资于“问题”业务需要进一步的分析，对于那些经过改进有可能成为高增长、强竞争地位的“明星”的业务，应进行重点投资，提高市场占有率，使之转变为“明星”业务。对“问题”业务的改进与扶持方案一般均列入企业长期计划中，“问题”业务的管理组织，最好采取智囊团或项目组的形式，选拔有规划能力、敢于冒风险的人负责。
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