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1、提出双因素理论的学者是()。
A.马斯洛
B.赫兹伯格
C.麦克利兰
D.奥尔德弗
答案:B 参考解析:B选项:双因素理论是由心理学家赫茨伯格提出的,此理论又称“激励——保健因素理论”,简称为“双因素理论”。A选项:马斯洛的需要层次理论;C选项:麦克利兰的三重需要理论;D选项:奥尔德弗的ERG理论。
2、关于有效推行参与管理的说法,错误的是()。
A.组织文化必须支持员工参与
B.员工可以不具备参与的能力
C.员工应有充裕的时间参与
D.员工参与的问题必须与其自身利益相关
答案:B 参考解析:参与管理不是放之任何组织、任何工作群体而皆准的法则,若要有效推行参与管理就必须符合以下几个方面的条件:(1)员工应有充裕的时间进行参与。(2)员工参与的问题必须与其自身利益相关。(3)员工必须具有参与的能力,如智力、知识技术、沟通技巧等。(B错误)(4)参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁。(5)组织文化必须支持员工参与。(6)员工的参与需要。
3、按照西蒙决策理论,探索、研究和分析可能发生的行为系列属于()
A.选择活动阶段B.设计活动阶段
C.开始活动阶段
D.结束活动阶段
答案:B 参考解析:管理心理学家赫伯特·西蒙认为决策过程可以分为以下三个阶段。(1)智力活动阶段。智力活动阶段的决策工作包括对环境进行分析,确定决策的情境。(2)设计活动阶段。设计活动阶段的决策工作包括探索、研究和分析可能发生的行为系列。(故本题选B)(3)选择活动阶段。选择活动阶段的决策工作是在上一阶段可能发生的行为系列中选择一个行为。
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4、关于魅力型领导及其追随者特征的说法错误的是()。
A.魅力型领导促使追随者产生出高于期望的绩效
B.魅力型领导的追随者从自身与领导的关系中获得自尊
C.魅力型领导的追随者表现出对领导的高度忠诚和信心
D.魅力型领导会使追随者对组织的归属感降低
答案:D 参考解析:B正确、C正确:魅力型领导的追随者认同他们的领导及其安排的任务,表现出对领导的高度忠诚和信心,效法其价值观和行为,并且从自身与领导的关系中获得自尊。A正确、D错误:由于魅力型领导对其追随者产生影响,因而魅力型领导将促使追随者产生出高于期望的绩效以及强烈的归属感。研究表明,当追随者显示出高水平的自我意识和自我管理时,魅力型领导的效果将会得到进一步强化。
5、根据生命周期理论,领导和下属共同决策的领导风格分为()
A.推销式
B.授权式
C.参与式
D.询问式
答案:C 参考解析:将工作取向和关系取向两个维度相结合,得出四种领导风格:(1)指导式(高工作—低关系):领导规定工作任务、角色职责,指示员工做什么,如何做;(“居高临下”,规定任务)。(2)推销式(高工作—高关系):领导不仅表现出指导行为,而且富于支持行为;(“热情推销乐高”,指导+支持)。(3)参与式(低工作—高关系):领导与下属共同决策,领导提供便利条件和沟通;(“做小伏低”,共同决策)(4)授权式(低工作—低关系):领导者提供较少的指导或支持,让下级自主决定。(“给滴滴授权”,下级自主决定)