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题目
【单选题】

在平衡计分卡中属于“创新与学习角度”的有( )。

A: 每个雇员的收入

B: 雇员调查

C: 主要顾客的收益率

D: 在新工作中与顾客相处的时间

答案解析

创新与学习的角度包括:新产品占销售的比例、雇员调查、主要员工的保留率以及员工能力评估和发展。选项A和D属于内部流程角度,选项C属于财务角度。

答案选 B

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